Карта сайта
+7 (812) 642-34-12
+7 (499) 709-97-82
195220, Санкт-Петербург, пр. Непокорённых, д. 17 к. 4,
офис 203/9 (Бизнес-центр «Берег»)
смотреть на карте

Начальнику управления железной дороги

_________________________________________

_________________________________________

_________________________________________

От ______________________________________

_________________________________________

_________________________________________

   Адрес:__________________________________

_________________________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

О КОМПЕНСАЦИИ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА

"___" ________ 200__ г. я приобрел билет на поезд №_____________________

________________ на "___" ________ 200__ г., тем самым между мной и Вашей название организацией был заключен договор перевозки, в соответствии с которым Ваша организация обязалась перевезти меня в пункт назначения, а я обязался внести установленную плату за проезд. Заплатив за проезд, я все обязательства перед Вашей организацией выполнил.

Данный факт подтверждается железнодорожным билетом на сумму________ руб.

В соответствии со ст. 4 (Качество товара (работы, услуги)) Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую условиям договора.

Однако предписания закона и мои права на надлежащее качество услуги соблюдены не были. В частности нарушены следующие права:

1. __________________________________________________________________;

2. __________________________________________________________________;

3. __________________________________________________________________;

4. __________________________________________________________________;

Все это сделало невозможным нормальный проезд в поезде:____________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

(перечислить все переживания и последствия этих переживаний:

обращение к врачу, опоздание на работу и т.п.)

Ввиду неправомерных действий работников Вашей организации, их ненадлежащего отношения к исполнению своих обязанностей, мне были причинены нравственные и физические страдания, подлежащие в соответствии со ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" возмещению.

На основании изложенного, руководствуясь

ст. 4, 15 Закона РФ "О защите прав потребителей",

ПРОШУ:

1. Добровольно выплатить мне компенсацию за причиненный моральный вред в сумме (сумма цифрами и прописью) руб.

"___" ________ 200__ г.

_____________________(подпись)